在数字浪潮的推动下,抖音平台在2024年经历了一系列政策变化,旨在优化平台生态、提升用户体验,并推动内容创作者和商家的健康发展。这些政策变化不仅涉及内容治理、商家扶持,还关乎用户安全保障及平台功能创新,全方位地影响了抖音的生态系统。
在内容治理方面,抖音平台采取了多项措施以应对网络新兴问题。通过发布ai虚拟人物治理规范、建立热点事件核实机制以及推出剧情演绎标注工具,抖音对平台上的内容进行了严格的监管。这些举措有效降低了不当言论的展现量,使其下降了63%,同时鼓励了正向内容的传播。为了打击“无底线博流量”“虚假摆拍”和“不当利用ai生成内容”等行为,抖音引入了强制演绎内容标注和热点内容核实机制,要求用户为演绎类内容添加标签声明,并对热点事件中的疑似不实信息展开核查。此外,抖音还溯源打击了“伪成功学”、网络水军等违规内容,全年封禁违规账号110万个,日均拦截违规信息6200万次。
在商家扶持方面,抖音电商在2024年推出了九条针对商家的扶持政策,旨在帮助商家降低成本、提升利润,并打造更健康、更具活力的经营环境。这些政策包括商家免佣、推广费退还、流量机制升级以及降低退货率和运费险等多个方面。通过扶持中小商家和品牌商家,抖音电商的货架场景gmv占比在2024年超过了40%,店播gmv占比也略超30%。这些变化表明,抖音电商正在从依赖头部达人直播转向更多元化的直播场景,如店播和货架场景,为商家提供了更多获取gmv的途径。
在用户安全保障方面,抖音平台也采取了多项措施。针对网络暴力问题,抖音持续优化受害者识别模型,从主动发现到梯度干预,帮助用户有效应对网络暴力威胁。与2023年相比,因“我被网暴”发起的评论举报量日均下降了20%。在反诈骗领域,抖音依托对黑产特征的深入分析,每月迭代反诈策略200余次,协助警方成功打击诈骗团伙69个、抓获犯罪嫌疑人451名。同时,抖音还通过发送反诈提醒等方式,每日保护潜在受害用户达200万人次,有效降低了用户的被骗风险。
此外,抖音平台还关注未成年人和老年人的安全使用问题。在未成年人保护方面,抖音通过未成年人模式弹窗、内容审核规则与风险过滤等措施,严格管控不适宜内容,并对违规账号加大处罚力度。在寒暑假期间,抖音集中治理了散布不良文化的账号,清理了低俗或危害未成年人身心健康的视频。在适老化方面,抖音推出了“长辈模式”,优化了字体、触摸区域与对比度设计,并设立了24小时专线客服,为老年用户提供方言、慢语速服务。这些措施使得老年用户能够更安全、更方便地使用抖音平台。
值得注意的是,抖音平台还在2024年实施了一项新规定,要求粉丝数超过50万的账号必须完成官方认证。这一政策变动引发了广泛的关注和讨论,对大型网红及其粉丝互动、内容创作自由度以及整个短视频生态系统产生了深远的影响。虽然一些人担心这一规定可能限制创作者的积极性和自由度,但从长远来看,它有助于规范平台的内容创作环境,提高整体内容的质量。
综上所述,抖音平台在2024年的政策变化涉及内容治理、商家扶持、用户安全保障以及平台功能创新等多个方面。这些政策变化不仅优化了平台生态、提升了用户体验,还为内容创作者和商家提供了更多的发展机会。随着抖音平台的不断发展,我们有理由相信它将为用户带来更加丰富、多元和安全的数字生活体验。
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