健生智慧后勤是一款后勤服务平台,可以通过他在线接单,工程师接单之后还能再手机上看到订单的详细信息,并且可以将三者联系在一起,方便沟通,用户可以通过app发送请求,可以为用户提供更优质的服务,还提供了数据统计服务。
健生智慧后勤服务旨在为学校老师提供更加方便快捷的后勤服务,工程师可以在app中进行抢单、接单,服务商在app中进行派单,工程师接单之后开始出发,到了现场处理完之后拍照,系统自动推送评价给用户,给工程师、服务商、教师等更加周全的服务。
基于ITIL的实践运维管理工具。通过移动终端完成“一键式扫码报障”,包含客户请求、服务台流转、工程师处理、服务回访及关闭等流程,便于用户、工程师使用,便于服务台及客户及时跟踪和监督工单状态;系统将事件、问题、配置等模块巧妙结合,
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