掌上派工是一款由辽宁北软技术开发有限公司研发的专业保修维修服务软件,以下是关于掌上派工的详细介绍:
一、主要功能
1. 线上派工:掌上派工支持随时线上派工,确保用户不会等待过长时间,能够迅速解决维修需求。
2. 智能派单:根据不同用户的需求,掌上派工提供智能派单服务,帮助用户进行统计,提高办公效率。
3. 维修记录:维修完成后,维修人员可以输入修复结果,并拍照上传,记录每一次维修的详细信息。
二、应用场景
掌上派工主要应用于供暖公司的客服维修场景,但同样适用于其他需要维修服务的行业。通过掌上派工,供暖公司可以迅速响应用户的维修需求,节省沟通成本,提高派送和执行效率,实现“一网通办”的功能。
三、软件特点
1. 专业维修流程:掌上派工提供的所有维修流程都是专业靠谱的,用户可以放心使用。
2. 高效管理:员工可以在线处理任务,管理人员则具备为员工派工的权利,可以更加高效地管理维修人员。
3. 实时查看进度:维修人员可以在平台上随时查看维修进度,确保工作顺利进行。
四、使用教程
1. 下载安装:用户可以在应用商店下载并安装掌上派工app。
2. 登录注册:打开app后,进行登录或注册操作。
3. 添加维修人员:登录后,进入个人中心,点击维修人员管理界面,点击添加维修人员按钮,填写维修人员的姓名、电话、地址等基本信息,并点击保存按钮即可成功添加。
4. 派单与维修:管理人员可以通过app进行派单操作,维修人员则可以在app上接收工单并进行维修工作。
五、兼容性
掌上派工支持多种设备平台,包括ios和android系统。对于ios设备,需要ios 12.0或更高版本;对于android设备,则需要安卓4.4或更高版本。
综上所述,掌上派工是一款功能强大、操作简便的维修服务软件,能够显著提高维修效率和管理水平。无论是供暖公司还是其他需要维修服务的行业,都可以通过掌上派工实现更加高效、便捷的维修服务。
1、专为维修行业打造的在线服务平台。您可以随时打开手机查看详细信息;
2、您可以在第一时间了解最新的订单信息,并及时发送给维修人员;
3、此外,还可以集中管理所有维修人员的信息,任何考勤信息都可以及时记录。
1、手机在线管理还是很简单的,人人都可以快速上手,开始自己的维修任务。
2、员工们可以在这里快速的进行接单,维修都可以来解决,随时查看进度。
3、专门为维修行业打造的线上服务平台,随时打开手机就可以查看详细的信息。
1、手持调度主要用于供暖公司的客服维护场景。经理通过手持调度应用程序管理所有维护人员;
2、通过手持调度功能,可以进一步提高供热公司客服维修报告的传递和执行效果,实现“一网通”功能;
3、为维修公司提供智能调度服务,任何最新订单均可在第一时间下发给维修人员。
1、这里汇集了众多任务,并为每一位顾客提供最为专业的解答。
2、去报修地点维修,维修完成后录入维修结果,最终进行拍照上传。
3、你们可以随时在线来接收各种各样的订单,并进一步提高效率。
掌上派工app拥有非常实用的信息共享与调度功能,让维修工作人员可以更好的进行协作工作,软件提供智能上报功能,让维修工作人员可以便捷将维修相关的信息进行报告,内容支持图文结合。
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